Appréciez-vous le contact clientèle ? Etes-vous proactif-ve et orienté-e service à la clientèle ? Avez-vous un fort intérêt pour les nouvelles technologies ? Nous recherchons une personne dotée d’un fort sens du service, de la flexibilité et de la polyvalence pour renforcer notre équipe multidisciplinaire de Genève répartie sur 3 sites. Vous assisterez nos conseillers bancaires et accueillerez la clientèle selon nos critères élevés de service et prestations.
Voici vos tâches :

effectuer la mise en place nécessaire et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et technique (auditorium, salles de conférence, salons clients)
accompagner les clients jusqu’au lieu de leur rendez-vous et annoncer leur présence aux conseillers bancaires
assurer le service des boissons
enregistrer les réservations dans l’application dédiée
débarrasser les boissons et remettre en ordre les salons
superviser le bon déroulement de certaines séances et rester jusqu’à la fin de ces évènements
aviser les conseillers de l'arrivée de courrier interne ou externe

Notre équipe

Vous rejoindrez une équipe soudée et expérimentée de 20 personnes et avec eux vous serez responsable de l’accueil de la clientèle dans nos trois établissements sur Genève.

Ce que nous souhaitons

expérience réussie de minimum 5 ans dans un rôle d'accueil/réception/service au sein d'un environnement financier ou hôtelier
attention particulière aux détails, très bonne communication et à l'aise avec tout type d'interlocuteur
très organisé-e, capable de gérer plusieurs tâches simultanément
travail autonome/seul-e, fiable, sens des priorités
sens de la discrétion
très bonnes connaissances de Microsoft Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), bonnes connaissances d'allemand, autres langues un atout

A propos de nous

UBS est un leader mondial de la gestion de fortune et la principale banque universelle en Suisse. Nous offrons également des solutions diversifiées de gestion d'actifs et des services de banque d'investissement spécialisés. Basée à Zurich, en Suisse, UBS est présente dans plus de 50 marchés à travers le monde.
Nous savons que les grandes réalisations ne se font jamais seules. C'est pourquoi nous plaçons la collaboration au cœur de toutes nos actions. Ensemble, nous sommes plus que la somme de nos individualités. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur ubs.com/careers.

Comment nous recrutons

Il se peut que nous vous demandions de compléter une ou plusieurs évaluations au cours du processus de candidature. En savoir plus (EN)

Pourquoi nous choisir

Chez UBS, nous savons que ce sont nos collaborateurs, avec leurs compétences, leurs expériences et leurs parcours divers, qui sont à l'origine de notre succès continu. Nous sommes passionnés par le fait de donner la priorité à nos employés, en leur offrant de nouveaux défis, une équipe solidaire, des opportunités de développement et, lorsque cela est possible, des conditions de travail flexibles. Notre culture inclusive fait ressortir le meilleur de nos employés, où qu'ils en soient dans leur parcours professionnel. Aussi, nous intégrons l’intelligence artificielle (IA) pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Nous savons également qu'un excellent travail n'est jamais réalisé seul. C'est pourquoi la collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Car ensemble, nous sommes plus forts.
Nous nous engageons en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap, et nous mettons tout en œuvre pour rendre notre processus de candidature accessible à tous et à toutes. Par conséquent, si vous avez besoin de soutien pendant notre processus de recrutement, vous pouvez nous contacter en tout temps (EN).

Coordonnées du contact

UBS Business Solutions SA
UBS Recruiting

Disclaimer / Policy statements

UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

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