Risoluzione dei problemi con la Piattaforma per le domande di Indeed (Indeed Questions Platform, IQP)

A volte le domande di selezione sono impostate in modo errato all'interno del tuo Applicant Tracking System (ATS), il che può causare problemi con Candidatura Diretta Indeed. Quando Indeed rileva questi problemi, potrebbe disattivare temporaneamente Candidatura Diretta Indeed per tali annunci. I tuoi annunci resteranno pubblicati su Indeed, ma le persone in cerca di lavoro verranno reindirizzate alla tua pagina Lavora con Noi per candidarsi. Tu o il tuo partner ATS dovrete correggere le domande di selezione prima che Candidatura Diretta Indeed possa essere riattivata.

Cosa sono gli errori IQP?

Gli errori IQP sono problemi relativi alle domande di selezione quando usi un ATS. Questi problemi impediscono il corretto funzionamento di Candidatura Diretta Indeed. L'errore più comune sono le risposte duplicate, ossia la stessa risposta compare più di una volta in una singola domanda.

Questi errori possono causare:

Candidature non andate buon fine
Moduli di candidatura non funzionanti
Esperienze negative per gli utenti in cerca di lavoro

Indeed monitora questi errori per proteggere chi cerca lavoro e garantire il corretto funzionamento delle candidature.

Perché Candidatura Diretta Indeed si disattiva

Indeed potrebbe disattivare temporaneamente Candidatura Diretta Indeed se gli errori nelle domande di selezione dell'ATS causano un numero significativo di candidature non andate a buon fine. Lo facciamo per evitare un'esperienza negativa agli utenti in cerca di lavoro.

Cosa accade quando Candidatura Diretta Indeed si disattiva

Quando la Candidatura Diretta Indeed è temporaneamente disattivata:

I tuoi annunci restano pubblicati su Indeed
Gli utenti in cerca di lavoro possono comunque vedere i tuoi annunci
Gli utenti in cerca di lavoro vengono reindirizzati alla tua pagina Lavora con Noi per candidarsi
Non possono inviare la candidatura tramite Candidatura Diretta Indeed

Importante: Candidatura Diretta Indeed non si riattiva automaticamente. Devi prima risolvere il problema. Dopodiché Indeed dovrà verificare e confermare l'efficacia della correzione apportata.

Passaggi per risolvere i problemi di IQP

Come risolvere il problema direttamente

Se gestisci autonomamente le domande di selezione nel tuo ATS:

Esamina le domande interessate
Trova eventuali risposte duplicate
Modifica i duplicati in modo che ogni risposta sia diversa
Contatta Indeed per confermare la risoluzione

Una volta che hai eliminato il problema, Indeed deve confermare che sia stato risolto prima di riattivare Candidatura Diretta Indeed. Confermata la correzione, Indeed riattiverà Candidatura Diretta Indeed.

Quando collaborare con il tuo partner ATS

Potresti aver bisogno dell'aiuto del tuo ATS o del partner integrato se:

Gestisci la tua integrazione
Controlli la configurazione delle domande di selezione
Gestisci la configurazione tecnica

In questi casi:

Contatta il tuo partner ATS
Chiedi di correggere le risposte duplicate
Chiedi la conferma della correzione a Indeed
Attendi che Indeed riattivi Candidatura Diretta Indeed

Il tuo partner ATS è responsabile della correzione tecnica e deve contattare Indeed per confermare la risoluzione.

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